nebaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
nebaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য রয়েছে।
বিষয়সূচি
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
nebaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী nebaji প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
nebaji-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে nebaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সর্বশেষ পরিমার্জিত তারিখ থেকে কার্যকর এবং পূর্ববর্তী সমস্ত সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
লক্ষ্য করুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। ধারাবাহিক ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
nebaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ পরিষেবা গ্রহণ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
২.১ নিবন্ধন তথ্য
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার nebaji রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অনুমোদনহীন প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
nebaji প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
- nebaji যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।
- বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
জমা ও উত্তোলন
nebaji প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
৪.১ জমা (Deposit)
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
- জমার সময় সঠিক লেনদেন তথ্য প্রদান করুন; ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বের জন্য nebaji দায়ী নয়।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক জমা nebaji কর্তৃক যাচাই সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হবে।
৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
- উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ উত্তোলন করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আপনার নিজস্ব নামের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র উত্তোলন করা যাবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
nebaji তার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক সুবিধা প্রদান করে। বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য।
৫.১ স্বাগত বোনাস
- nebaji-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
- উদাহরণ: ৳১০,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x (বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে)।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
- বোনাস ব্যালেন্স ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে nebaji বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
- একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসে একাধিকবার বোনাস ক্লেইম নিষিদ্ধ।
- nebaji যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক
- ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
- ডায়মন্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।
- VIP স্তরের পরিবর্তন ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
nebaji প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং এবং বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল খেলোয়াড়কে এই বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে আমরা সর্বোত্তম সমাধানের চেষ্টা করব।
- সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অস্বাভাবিক জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
- কোনো গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত তথ্য হিসেবে গণ্য হবে।
৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং
- বেটিং অফার এবং মার্কেট পরিবর্তন সাপেক্ষ এবং নির্দিষ্ট ইভেন্টের উপর নির্ভর করে।
- ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে nebaji দায়ী নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
nebaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রম।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন।
- হ্যাকিং, ভাইরাস প্রেরণ বা সিস্টেমের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রচেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা পরিচয় জালিয়াতি।
- nebaji-এর কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা অপমানজনক আচরণ।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
nebaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- অ্যাকাউন্টে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আদালত বা আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।
- অ্যাকাউন্টধারী নিজে বন্ধ করার অনুরোধ জানালে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাজেয়াপ্ত হওয়ার পর) নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮.১ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি দায়িত্বশীল গেমিং বা ব্যক্তিগত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। স্ব-বাদ সীমাবদ্ধতা (Self-exclusion) বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
nebaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
- সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
- পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
nebaji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- আমরা অনুরোধ করি — আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।
- আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাবেন।
- প্রয়োজনে অস্থায়ী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
- সমস্যা জুয়া বিষয়ে আরও তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
- এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১১.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া
- প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
- অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
- আমাদের সহায়তা দল যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা ও সমাধান করবে।
১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
- গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- nebaji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
শর্তাবলী পরিবর্তন
nebaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা nebaji.cam/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।
- পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।